Consideramos que el transporte seguro de niños que viajan sin la compañía de un adulto es una alta prioridad.

Información general

• El personal de tierra del aeropuerto y/o el escolta autorizado entregarán y presentarán a los viajeros menores no acompañados (UMNR) a los asistentes de vuelo para el vuelo de origen y/o el vuelo de conexión.
• Los viajeros UMNR serán entregados al padre o tutor receptor por un asistente de vuelo o un acompañante autorizado en el aeropuerto de destino. La persona designada para recoger al niño deberá proporcionar una identificación y una firma antes de su liberación. Los viajeros de UMNR no serán entregados a ninguna persona no especificada en la documentación de UMNR por el padre o tutor al momento del check-in.

La bolsa de documentación de viaje debe permanecer con la UMNP y visible en todo momento.

NOTA: El personal de tierra del aeropuerto o los acompañantes y asistentes de vuelo autorizados pueden estar ayudando a más de un UMNR a la vez. Si la UMNR está realizando una conexión, los acompañantes autorizados son responsables de ayudar a la UMNR con la conexión. Dependiendo de la ciudad de conexión, esto puede requerir que la UMNR sea transportada por llamada eléctrica, momento en el que los conductores son los escoltas autorizados. Además, ciudades seleccionadas ofrecen una sala de espera para los viajeros de la UMNR. Sin embargo, el uso de la sala puede depender del tiempo de conexión, así como de la distancia entre las puertas. Generalmente, los viajeros de la UMNR son llevados a la sala de espera si la conexión dura más de una hora.

Política de aceptación

• Los niños de cinco (5) años o más pueden viajar solos en vuelos que no cambian de avión.
• Los niños deben tener entre ocho (8) y catorce (14) años para viajar sin acompañantes en vuelos de conexión.
• Las reservas deben confirmarse hasta el destino final y no pueden incluir una conexión al último vuelo del día al destino especificado.
• Los niños de quince (15) a diecisiete (17) años se consideran adultos jóvenes y no están obligados a utilizar el servicio UMNR. Sin embargo, el servicio UMNR está a su disposición previa solicitud y bajo las mismas disposiciones.
• Las conexiones a vuelos de otras aerolíneas solo se permiten cuando lo permitan las reglas de la aerolínea de conexión.
• Se cobrará una tarifa a cada UMNR individual por brindar el servicio UMNR. Niños UMNR de la misma familia que viajan en la misma (a los vuelos se les cobrará una tarifa única dependiendo de la aerolínea específica con la que haya reservado el viaje UMNR).

NOTA: Todos los niños de cinco (5) a catorce (14) años que viajen sin compañía deben utilizar el servicio UMNR.

• Se recomienda realizar el check-in temprano en el mostrador de boletos para completar la documentación UMNR requerida antes del embarque (por ejemplo, check-in normal: nacional: 1 hora antes de la salida, internacional: 2 horas).
• El padre/tutor que deja al niño debe proporcionarle al agente del mostrador su nombre, dirección, número de teléfono particular y comercial. Se debe proporcionar la misma información en el momento del registro para el padre/tutor receptor.
• El padre/tutor que deja el UMNR debe permanecer hasta que el niño haya abordado y el avión haya salido por la puerta de embarque. Además, el padre/tutor designado para recoger el UMNR debe estar esperando en el destino (puerta de llegada/mostrador de boletos/área de llegada internacional) a la hora de llegada programada.
• Las políticas de aceptación pueden cambiar. Comuníquese con el operador para confirmar las políticas actuales.

Aconseje a su hijo que siga únicamente las instrucciones de los miembros uniformados de la tripulación de la aerolínea, del agente o del personal autorizado de escolta del aeropuerto.

Le sugerimos que le proporcione a su hijo sus juguetes, libros y/o refrigerios favoritos dentro del equipaje de mano liviano para ocupar su tiempo durante el vuelo.